Zohair Bohassani op 06 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook ervaart herhaaldelijk blokkades op de marketplace, waardoor zijn account wordt uitgeschakeld. Dit gebeurt terwijl hij probeert te verkopen, ondanks eerdere succesvolle transacties. De situatie leidt tot frustratie bij de gebruiker.
Ik verkocht vaker dingen op Facebook en nu opeens word ik steeds geblokkeerd van marketplace en dan word mijn account uitgeschakeld terwijl ik gewoon probeer te verkopen
Wanneer marketplace het weer doet want nu loop ik inkomen mis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
