Klacht: Website en mail adres voegt hij niet toe

Zonnepanelen-wassen op 15 december 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 december 2019

Een gebruiker heeft geprobeerd om hun website en e-mailadres toe te voegen aan hun Facebookpagina, maar ontvangt telkens een melding dat dit niet is toegestaan volgens de richtlijnen voor communicatie. De gebruiker benadrukt dat de website recent is aangemaakt en volledig veilig is.

Mijn Klacht:

Ik probeer onze website en mailadres toegevoegd aan de Facebookpagina. Alleen elke keer krijg ik de melding dat deze niet toegestaan is omdat deze in stijd zou zijn met de richtlijnen voor communicatie. Wij hebben 2 weken terug deze site aangemaakt en is geheel veilig

Gewenste Oplossing:

Als ik zowel ons mailadres [email protected] en onze website www.zonnepanelen-wassen.nl kan toevoegen op Facebook.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM