Klacht: Via reclame op Facebook jas besteld

WNm op 08 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 april 2021

Een gebruiker heeft een jas besteld bij Nebular via Facebook en betaald met iDEAL, maar heeft het product nooit ontvangen. De e-mail met bevestiging komt retour en de website van Nebular is niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Jas besteld bij Nebular en betaald via ideal .
Nooit iets ontvangen en email komt retour.
Website niet meer te vinden!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM