Klacht: via face book advertentie een kleine hijskraan gekocht en betaald

math Smeets op 30 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft via een Facebook-advertentie een kleine hijskraan gekocht en betaald, met de belofte dat deze voor 28 april geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de hijskraan niet ontvangen en heeft hij drie keer contact opgenomen met de klantenservice, maar geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

heb via die advertentie de machine gekocht en betaald
er stond ook een mail adres bij als er een klacht opgelost moest worden:
[email protected] zou geleverd worden voor 28 april maar nog steeds geen levering
Heb nu al drie keer volgende klacht naar bovenstaand mail adres gestuurd maar geen antwoord gekregen;
On april 7 2021
I bought and paid for a small home excavator.
When can I expect it to be delivered ?

Kind Regards

Math Smeets

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als machine geleverd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM