Klacht: Verjaardag

Dionise op 21 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 april 2021

Een gebruiker heeft problemen met het laden van verjaardagsfelicitaties op Facebook. Dit hindert de interactie met vrienden en familie op het platform. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn felicitaties niet laden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn felicitaties wel kan laden en kan zien wie mij een bericht gestuurd heeft en wie niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM