Mijn Klacht:
Ik kan mijn felicitaties niet laden.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn felicitaties wel kan laden en kan zien wie mij een bericht gestuurd heeft en wie niet.
Een gebruiker heeft problemen met het laden van verjaardagsfelicitaties op Facebook. Dit hindert de interactie met vrienden en familie op het platform. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan mijn felicitaties niet laden.
Als ik mijn felicitaties wel kan laden en kan zien wie mij een bericht gestuurd heeft en wie niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM