Klacht: vals profiel

Mieke Godefroidt op 29 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 29 april 2021

Een gebruiker heeft herhaaldelijk een vals profiel gerapporteerd dat is aangemaakt op de naam van zijn zoon, waarbij deze onterecht wordt belasterd. Ondanks meerdere meldingen aan Facebook heeft de gebruiker geen reactie ontvangen. Het juiste profiel is Daan Decaluwe, terwijl het valse profiel Daan Deckaluwe is.

Mijn Klacht:

Mijn expartner heeft weeral eens een vals profiel aangemaakt op de naam van onze zoon.Mijn zoon Daan Decaluwe en ik hebben dit al verschillende malen gerapporteerd bij Facebook maar geen reactie.
In dit vals profiel Daan Deckaluwe maakt hij iedereen zwart en heeft hij de school, familie opgenomen en zwart gemaakt.
Juiste profiel Daan Decaluwe, vals profiel Daan Deckaluwe.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het vals profiel eraf.
De politie is daar ook mee bezig en er is ook een klacht neergelegd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM