Mijn Klacht:
Hallo, ik kan mij niet meer inloggen op mijn facebook omdat ik dat telefoon nummer niet meer heb. Email adres is nog wel correct. Hoe kan ik dit verhelpen?
Gewenste Oplossing:
Als ik weer toegang heb tot mijn facebook.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op Facebook omdat hij zijn geregistreerde telefoonnummer niet meer heeft. Het e-mailadres is nog wel correct, maar de gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
