Terug

Klacht: Profielpagina’s verwijderen

LadyBoss op 07 november 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 november 2019

Een gebruiker heeft zijn Facebook-profiel jaren geleden definitief verwijderd, maar constateert dat het profiel nog steeds zichtbaar is. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen bij het aanmaken van een nieuw profiel, omdat er om een paspoortdocumentnummer wordt gevraagd, wat hij als ongepast beschouwt.

Mijn Klacht:

1 Ik heb jaren geleden mijn profiel(en) definitief verwijderd, via een speciale pagina maar deze zijn nog steeds aanwezig en zichtbaar !

2 Toen ik een nieuw profiel wilde aanmaken, werd er gevraagd om mijn paspoort document nummer ?? (dit is niet normaal en hebben hun NIETS mee te maken !)

Gewenste Oplossing:

1 Per direct mijn beide profielen verwijderen, en een duidelijke en vooral 2 WETTELIJKE uitleg wat jullie van plan waren met het vragen van mijn paspoort documenten nummer !

3 Ook klachten aan FB kunnen richten !
Zonder (toegankelijk) profiel kun je dit niet !

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LadyBoss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het