Klacht: Profielen worden continu gehackt

Patricia de vos op 26 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 april 2021

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-profiel herhaaldelijk wordt gehackt, wat leidt tot ernstige zorgen over de veiligheid van zijn account. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie aanhouden. De gebruiker vraagt om verbeterde beveiligingsmaatregelen van Facebook.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM