Mijn Klacht:
Ik heb een tafeltje met stoelen besteld bij Pranashop. Nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden waneer het artikel geleverd wordt.
Een klant heeft een tafeltje met stoelen besteld bij Pranashop, maar heeft deze nooit ontvangen. De situatie is gemeld bij Facebook.
Ik heb een tafeltje met stoelen besteld bij Pranashop. Nooit ontvangen.
Ik ben pas tevreden waneer het artikel geleverd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM