Mijn Klacht:
Elke dag pornoberichten in messenger. Blokkeren, rapporteren, meteen weggooien: niets helpt!
Gewenste Oplossing:
Geen pornoberichten meer!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart dagelijks ongewenste pornoberichten in Facebook Messenger. Pogingen om deze berichten te blokkeren, rapporteren of te verwijderen hebben geen effect gehad. De situatie blijft aanhouden, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
