coenzeevenhooven op 20 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft herhaaldelijk gemeld dat zijn overleden vader nog steeds op Facebook staat, ondanks dat dit drie jaar geleden is gebeurd. Er is bewijsstukken ingediend, maar de gebruiker heeft geen enkele reactie ontvangen van het platform.
Mijn vader Frans Zeevenhooven is al 3 jaar geleden overleden, maar hij staat nog steeds op Facebook. Alle stukken en bewijsmateriaal meerdere keren toegestuurd, maar geen enkele reactie
Als mijn vader's account z.s.m. van Facebook wordt verwijderd https://www.facebook.com/frans.zeevenhooven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
