Ronald janssen op 20 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft zijn Facebook-account verwijderd, maar constateert dat het account nog steeds actief is zonder controle. Bij contact met de helpdesk in India wordt een bedrag van 145 euro gevraagd, wat de gebruiker niet begrijpt.
ik heb mijn account gedelete maar blijkbaar blijft deze actief zonder dat ik er controle over heb het gaat om dit account https://www.facebook.com/JanssenenJanssenFotografie
en als ik de helpdesk bel in india of zo dan moet ik 145,- euro betalen why ??
als alles van mij weg is op facebook
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
