Klacht: opmerking plaatsen

Christien Riezebos op 09 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een gebruiker meldt dat het als beheerder niet mogelijk is om opmerkingen te plaatsen in de eigen Facebook-groep. Dit probleem belemmert de interactie binnen de groep en frustreert de beheerder. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Als beheerder geen opmerkingen meer kunnen plaatsen in je eigen groep

Gewenste Oplossing:

Als we weer opmerkingen kunnen plaatsen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM