Mijn Klacht:
Ik heb een jas besteld op Faceboek het was een nep reclame en nun wil ik graag mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas besteld via Facebook, maar ontdekte dat het om een nep reclame ging. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
