Klacht: Onterechte beschuldigingen van illegaal handelen

F. Heufkens ✓ Verified op 02 november 2026 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 november 2026

Een gebruiker van Facebook heeft aangegeven ten onrechte beschuldigd te zijn van het verspreiden en promoten van illegale spullen, waaronder drugs. Dit is de tweede keer dat deze beschuldigingen worden geuit, terwijl de berichten waar het om gaat niet van de gebruiker zijn. De gebruiker voelt zich in zijn reputatie geschaad door de acties van Facebook, waaronder het verlagen van berichten en het melden van problemen met het profiel.

Mijn Klacht:

Ik ben ten onrechte door Facebook beschuldigd van het verspreiden, kopen, verkopen en promoten van illegale spullen en het handelen in drugs. Dit is nu de tweede keer binnen korte tijd en betreft berichten over katten die niet van mij zijn. Facebook heeft mijn berichten verlaagd en er staat dat er problemen zijn met mijn profiel. Ik heb nooit drugs of illegaal handelen gepromoot en voel me hierdoor in mijn reputatie geschaad.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een officiële rectificatie met mijn profielnaam, waarin duidelijk wordt aangegeven dat ik nooit drugs of illegaal handelen heb gepromoot. Daarnaast vraag ik om een schadevergoeding wegens herhaald smaad richting mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM