Klacht: onterechte account beperkingen

Boy23 op 09 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 september 2020

Een gebruiker van Facebook ervaart onterechte beperkingen op zijn account, die volgens hem voortkomen uit het plaatsen van content over Zwarte Piet. Hij stelt dat er geen wettelijke basis is voor deze beperkingen en beschrijft een patroon van voortdurende schorsingen, waarbij een 24-uurs verbod wordt verlengd naar 7 dagen zonder duidelijke reden. De gebruiker overweegt juridische stappen tegen Facebook vanwege deze situatie.

Mijn Klacht:

Facebook is mij echt aan het treiteren! ze geven me telkens account beperkingen omdat ik zwarte piet plaats ! in de wet staat niks over een verbod over zwarte piet ze houden dus hun eigen regels erop na! maar bovendien buiten Zwarte piet om zijn ze me al een tijd aan het volgen en aan het treiteren . ik krijg een verbod van 24 uur en vervolgens terwijl die 24 uur verbod nog niet voorbij is word hij verlengt naar 7 dagen . haha om wat.? ik heb niks kunnen doen in die 24 uur.

Facebook houdt zijn eigen regels erop na en ik overweeg serieus juridiche stappen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit klakkeloze gedoe eens stopt. Nederland word mede door Facebook naar de knoppen geholpen omdat zwarte piet zogenaamd racisme is Facebook moet mijn account vrij geven omdat k in een vrij Nederland leef waarbij ook ik het recht heb voor mijn mening te kunnen uitkomen en niet 1 kant kiest wat ze nu dus wel doen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM