Mijn Klacht:

Facebook heeft mijn profiel ineens gedeactiveerd evenals mijn Instagram.

Er wordt aangegeven dat ik me niet gehouden heb aan de door Facebook voorgeschreven regelgeving. Maar ik ben me van geen kwaad bewust. Ik zie op dit moment dan ook water branden. Op 23-03-2020 in de avond kon ik er nog op, 24-03-2020 in de ochtend niet meer. Eerst volgde hier dat ik mijn wachtwoord moest wijzigen, hierna viel alles stil.

Op de vraag waar dit dan vandaan komt, komt alleen dat mijn profiel permanent verwijderd is, omdat ik de regelgeving niet gevolgd heb, zonder duidelijke voorbeelden.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag mijn profiel weer online evenals mijn Instagram, en een duidelijke omschrijving waar dit zo mis heeft kunnen gaan.

Wellicht kunnen ze daar nog een excuses aan toe voegen, maar dat zullen ze vast niet doen.