Klacht: Onrechtmatig 30 dagen geen geblokkeerd

Mary van Mey op 16 augustus 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 augustus 2020

Een gebruiker van Facebook is voor 30 dagen geblokkeerd na het plaatsen van een openbare gif als reactie op een vriendin. De gebruiker ervaart deze blokkade als onterecht en schadelijk voor de promotie van een band uit Zuid-Afrika, terwijl hij opmerkt dat er veel ergere content op het platform te zien is. Hij verzoekt om een snelle opheffing van de blokkade.

Mijn Klacht:

Ik stuurde een gif als commetaar bij een facebook vriendin met een man met string aan.Dit was een gif dus gewoon openbaar Nu ben ik voor 30 dagen geblokeerd wat mij grote gevolgen geeft omdat ik een band uit zuid Afrika aan het promoten ben .Ben hier zeer verdrietig en boos om omdat het geheel onterecht is Ik zie vreselijke dingen voorbij komen met moorden naakte vrouwen of half naakt Graag spoedig mijn blokering verwijderen aub

Gewenste Oplossing:

Als ik morgen Maandag as de 17e aug weer gewoon op facebook kan ivm promotie om mensen te helpen in hun mooie werk .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM