Sinnfoort op 25 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook meldt dat op hun bedrijfspagina acht ongelezen berichten worden weergegeven, maar dat deze niet zichtbaar zijn in de inbox. Ondanks het aantal ongelezen berichten kan de gebruiker geen toegang krijgen tot deze berichten.
Wij hebben een bedrijfspagina. Daarop staat dat we 8 ongelezen berichten hebben maar als ik op de inbox klik dan zie ik geen enkel ongelezen bericht.
Graag probleem oplossen, zodat ik, indien er effectief ongelezen berichten zijn, asap iedereen een antwoord kan geveN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
