remcoafca2016 op 11 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Facebook-account en wordt gevraagd om identificatie. Hij vraagt zich af of dit normaal is en uit zijn frustratie over de onbereikbaarheid van Facebook voor ondersteuning.
Ik kan niet meer inloggen op mijn facebook account.
facebook wil nu mijn id hebben.
is dit normaal?
En waarom zijn ze niet bereikbaar?
Mag dit?
Als mijn account weer opengaat
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
