Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en nooit meer iets van terug gehoord en ik kan ook geen email sturen vanwege offline
Gewenste Oplossing:
Niks
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst bij Facebook, maar heeft hierna geen enkele communicatie ontvangen. Daarnaast ondervindt de gebruiker problemen met het versturen van e-mails, omdat de service offline is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
