Benoitdorne op 23 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst bij Nebunularstore, maar kan geen contact opnemen omdat het opgegeven e-mailadres en de website niet kloppen. Daarnaast is het volgen van de bestelling niet mogelijk door een vermeende storing. De gebruiker eist een terugbetaling en wil deze wanpraktijken aanpakken.
Bestelling gedaan en kan geen contact opnemen omdat het email adres als ook website niet kloppen. Ook het volgen van de bestelling kan niet zogezegd storing.
Wil mijn geld terug en wil deze wanpraktijken aanpakken.
geld terug en vervolging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
