Isabel Hallein op 17 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een klant heeft een litty nest robot besteld via Facebook voor 34,99 euro, maar ontving kort daarna een melding dat de website niet meer beschikbaar was. De klant vraagt om terugbetaling van het bedrag.
Gistermorgen een litty nest robot besteld van 34.99 euro en iets later een mail gekregen bedankt voor je bestelling en iets later kon ik dus al niet meer op die site…unavailible!!! …ik eis mijn geld terug
Ofwel krijg ik de bestelling ofwel geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
