Klacht: Nederland

Issa alwardah op 09 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een gebruiker meldt dat het Facebook-account van zijn vriend is gehackt terwijl deze in Syrië was. De hacker zou de vriend nu chanteren om geld. De klager wijst op de tekortkomingen van Facebook's privacybescherming.

Mijn Klacht:

Someone hacked my friend’s Facebook account while he was in Syria. The person who hacked into my friend’s page is blackmailing him for money.
https://www.facebook.com/tony.salami.549l
This is the page link, and this does not mean Facebook privacy protection

Gewenste Oplossing:

https://www.facebook.com/tony.salami.549l

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM