Mijn Klacht:
Ik heb ook een bestelling geplaatst en ben reeds een maand aan het wachten . Als ik deze opzoek bestaat de winkel niet meer .
Ik eis mijn geld of deken
Gewenste Oplossing:
Als ik geld of het deken toekrijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst bij Facebook, maar wacht al een maand zonder enige update. Bij het opzoeken van de winkel blijkt deze niet meer te bestaan. De gebruiker eist zijn geld of de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
