[email protected] op 16 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-profiel is gehackt en dat iemand anders zijn account gebruikt. Hij ontvangt berichten die hij zelf niet heeft geplaatst, wat duidt op ongeautoriseerde toegang tot zijn profiel.
Ik ben gehackt en iemand anders gebruikt mij profiel omdat ik tekens berichten zie die ik zelf niet geplaatst hebt
Als het opgelost is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
