Terug

Klacht: Mijn account van facebook is verdwenen zonder enig bericht of melding

Tineke Szarzynski op 12 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 april 2021

Een gebruiker meldt dat haar Facebook-account, gekoppeld aan [email protected], sinds 5 april 2021 verdwenen is zonder enige communicatie van het platform. Ze kan geen actie ondernemen om het account te herstellen, omdat inloggen niet mogelijk is en ze ook niet via vrienden toegang kan krijgen.

Mijn Klacht:

Mijn account [email protected] is sinds 05-04-2021 verdwenen zonder enig bericht of melding.
Op facebook zelf kan ik geen enkele actie ondernemen, want dan moet ik eerst inloggen en dat kan niet omdat het account niet meer bestaat. ook bij al mijn vrienden ben ik verdwenen, dus ook via hen kan ik het niet terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account weer terug is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het