Mijn Klacht:
Account is weg
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn account terug heb
Annick Borremans op 24 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account zonder voorafgaande waarschuwing is verwijderd. Hij vraagt zich af waarom dit is gebeurd en verlangt naar een verklaring van het bedrijf.
Account is weg
Als ik mijn account terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM