bjorn serlet op 10 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook uit zijn onvrede over het gebrek aan actie op meldingen van misleidende producten. Hij stelt dat het frustrerend is dat meldingen niet serieus worden genomen en noemt de standaardreacties van het bedrijf teleurstellend.
is een misleiden van producten dat ik meld maar jullie doe er niks aan waarom moeten we wat melden dat jullie er niet naar kijken en onder zoeken. ik vin het een echte schande dat jullie werken met een standaard berecht ik raad je aan om te verwijderen en ze een zever.
als je wat ziet dat niet klopt en ik meld het doet er wat mee in de plaats heb gehad met jullie standaard berichten. onder zoeken moet jullie doen in de plaats.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
