Klacht: Kikiso.shop advertentie op facebook

[email protected] op 16 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een advertentie van kikiso.shop op Facebook, waarin een Calvin herenjas werd aangeboden. Na het plaatsen van een bestelling ontving de gebruiker het product niet en bleek de website inmiddels offline te zijn, met een waarschuwing van de politie over oplichting. De klager vraagt zich af waarom Facebook dergelijke sponsors niet vooraf controleert en beschuldigt het platform van medeplichtigheid aan de oplichting.

Mijn Klacht:

Tijdens doorbladeren van facebook kwam ik een advertentie van Calvin herenjas van kikiso.shop tegen. Kikiso.shop had een sponsor advertentie op de facebook.
Ik heb de product dan maar besteld maar bleek achteraf opgelicht te zijn want het product werd nooit geleverd en de website is uit de lucht gehaald.
Als je kikiso.shop via google zoekt zie je ook nu de melding van de politie om niet via deze website te shoppen want het product wordt nooit aangeleverd.

Waarom de advertentie van de kikiso.shop op de facebook als sponsors??? Waarom onderzoekt facebook de sponsors niet voooraf? Ik vind dat facebook de kikiso.shop mee heeft geholpen met deze oplichting :@:@

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug 29,99 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM