Andre vermeer op 04 november 2019 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Facebook-account en kan hier al voor de tweede keer binnen drie dagen niet op inloggen. Dit leidt tot frustratie over de toegankelijkheid van zijn account.
Al voor de 2e keer kan ik niet op Facebook binnen 3 dagen
Wat is er aan de hand zou ik willen weten en wanner is de oplossing nabij
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
