Jan Verspaget op 19 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Op 12 februari is er een jeep besteld bij Nevino voor 29,99 euro. Na het versturen van een e-mail over de status van de bestelling, kreeg de klager een melding dat de website niet functioneert. De klager verzoekt om een onmiddellijke terugbetaling, aangezien er meerdere klachten over het bedrijf zijn.
12 februari voor 29.99€ een jeep Rochobby 1-6 2.4 gram scaler rc auto.
Heb gemaild om te vragen waar de bestelling blijft. Maar krijg een melding dat de website niet werkt. Wij lezen nu dat er meer klachten zijn.
Wij willen ons geld per direct terug.
Mvg Jan Verspaget
Wanneer we ons geld terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
