Mijn Klacht:
19 -11 kerstcamera besteld en betaald helaas niets gekregen bij janova besteld berichtje gehad van eindejaarskoopjes.nl
door zulke mensen vertrouw je niks meer
Gewenste Oplossing:
als ik het produkt ontvang of mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 19 november een kerstcamera besteld en betaald bij Janova, maar heeft deze nooit ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant een bericht van eindejaarskoopjes.nl. De ervaring heeft geleid tot een verlies van vertrouwen in dergelijke bedrijven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
