Griet Finke op 01 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Een nieuwe gebruiker van Facebook heeft problemen met toegang tot zijn account. Na het indienen van een foto- en videoinzending van zijn gezicht, blijft de beoordeling door Facebook uitstaan, terwijl hij aangeeft niets verkeerd te hebben gedaan.
Ik ben een nieuwe gebruiker van Facebook maar ik kan niet meer op mijn Facebook ik moest ook een fotovidio van mijn gezicht maken van Facebook dat heb ik gedaan maar ze zijn de inzending nog steeds aan het beoordelen terwijl ik niks verkeerd doe
Als ik weer toegang heb tot mijn Facebook
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
