Klacht: Ik had 2 fb en ene is ervan verdwenen ..beide stonden op naam van brigitte lakot

Brigitte lakota op 02 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 september 2020

Een gebruiker van Facebook meldt dat één van haar twee accounts zonder verklaring is verdwenen. Dit account bevatte belangrijke persoonlijke documenten, waaronder een manuscript van 400 pagina's waaraan zij een jaar heeft gewerkt. Ondanks haar inspanningen om het account te herstellen, heeft zij tot nu toe geen succes gehad.

Mijn Klacht:

Ik had 2 fb op de naan brigitte lakota ..ene is zomaar verdwenen ..een ramp ,want mijn geschreven boek van 400 bladzijde stonden erin die ik op papier moest plaatsen . Brigitte lakoka s leven ,mijn hel ..daar heb ik een jaar aan bezig geweest ,een jaar werk ..ik heb al al de moeite gedaan om die terug te vinden . Tervergeefs ..

Gewenste Oplossing:

Als ik lijn tweede fb terug heb ,voor mijn boek

Reactie van de melder van de klacht Brigitte lakota

6 jaren geleden - Ik hoop dat dit in orde komt want echt niet leuk ..met vriendelijke groeten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM