ramy.kings op 23 december 2019 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft zijn telefoonnummer verloren en kan daardoor zijn Facebook-account niet openen. Hij verzoekt om hulp bij het annuleren van de tweefactorauthenticatie, aangezien hij het nummer al vijf jaar niet meer heeft.
hello
i lost my phone number
and i cant open my account
i need help
my account is :
ramy.kings
and my Emails : [email protected]
my loos number : 963………..25
two-factor authentication,
hello facebook
i loost my phone number
befor 5 years ago
so pleas i want to cansel two-factor authentication
Ik wil zo snel mogelijk terugkeren naar mijn account, maar ik kan niet inloggen en veel berichten naar Facebook sturen, maar zonder resultaat of antwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
