Laicka200068 op 23 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Anita heeft op 15 februari een lamp gekocht via een advertentie op Facebook, maar de winkel blijkt niet te bestaan. Ze vraagt om terugbetaling van het bedrag van 29,95 euro en beschouwt de situatie als pure oplichting.
Ik heb 15 februari en lamp gekocht via reclame Facebook. Maar die winkel bestaat helemaal niet.
Ik wil mijn geld terug maar hoe 29.95.
Pure oplichting.
Met vriendelijke groet Anita
Als het op gelost is.
Geld terug of lamp.
En dat het bij andere niet gebeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
