Klacht: Groep offline

d.dirks op 08 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een gebruiker van Facebook heeft geklaagd dat zijn populaire airfry community, met 32.000 leden en de hoogste activiteit in de Benelux, zonder waarschuwing offline is gehaald. Hij beschouwt de reden, het aanbieden van of vragen om seks, als onterecht en een leugen. De gebruiker benadrukt dat deze actie ook nadelige gevolgen heeft voor mensen met een laag inkomen, omdat de community regelmatig accessoires en airfryers kosteloos verloot.

Mijn Klacht:

Mijn grote populaire airfry community met 32k leden oplopend en de nr 1 in de Benelux qua activiteit is zonder waarschuwing of aankondiging offline gehaald vanwege het aanbieden van of vragen om sex volgens Facebook.

Klinkklare onzin en 1 grote leugen uiteraard.

Hiermee duperen ze ook de minima aangezien wij geregeld accesoires en airfryers kosteloos verloten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn groep incl 32k leden weer online komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM