Klacht: Gesponsordere berichten

Laura0706 op 25 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een gebruiker uit zijn onvrede over het aantal gesponsorde berichten op Facebook, die hij als nep beschouwt. Hij geeft aan dat hij producten heeft gekocht die niet geleverd zijn en vraagt zich af waarom Facebook dergelijke advertenties toestaat.

Mijn Klacht:

Ik zie heel veel bericht voor bij komen die gesponserd worden. Maar allemaal nep zijn. Je koopt het en krijgt het niet dag geld! Snap niet dat jullie/facebook zulke dingen toe laten!

Gewenste Oplossing:

Als alle nep dingen verwijdert worden!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM