Klacht: geblokkeerd vanwege het woord Norweger.

limbourgois op 07 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Facebook omdat zijn vriend geblokkeerd is na het gebruik van het woord "Norweger" in een reactie op een artikel over hondentuigen. De klager stelt dat dit woord een gangbare benaming is voor een type hondentuig en vraagt zich af waarom het gebruik ervan niet is toegestaan.

Mijn Klacht:

op een duits talige groep heeft mijn vriend op een artikel gereageerd welk handelde over hondentuigen. Een van zijn reacties was zum glück keine blöde Norweger Dit is een algemene benaming voor een type honden tuig. Ik heb dus geen idee waarom dit niet geoorloofd is?

Gewenste Oplossing:

opheffing Facebook blokkade van 30 dagen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM