Een gebruiker heeft problemen ondervonden met zijn Facebook-account, nadat hij een tweede account aanmaakte en gevraagd werd om zijn telefoonnummer. Hierdoor kon hij zijn oorspronkelijke account niet meer benaderen en kreeg hij de melding dat de pagina tijdelijk niet beschikbaar is. De gebruiker vraagt zich af wat hij nu moet doen en hoe lang deze situatie zal aanhouden.
Ik was bezig aan een groep te maken voor een bericht voor uitje bedrijf
Heb toen een tweede Facebook met andere naam ging allemaal goed tot hij vroeg naar mijn telefoon nummer toen kreeg ik niets meer en tot mijn schrik kon ik ook mijn eigen Facebook niet meer op en andere die hem zoeken zien pagina tijdelijk niet beschikbaar
Wat moet ik nu doen of hoe lang duurt dit ?
Als ik Facebook weer op kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
