Klacht: geblokkeerd

Jos van den Berg op 17 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 mei 2021

Twee Facebook-accounts van een gebruiker zijn zonder opgaaf van redenen geblokkeerd, waardoor contact met familie en vrienden in de Filippijnen is verbroken. De gebruiker is vooral bezorgd over het verlies van foto's van overleden dierbaren, wat een negatieve impact heeft op de gezondheid van zijn echtgenote. De gebruiker beschouwt het handelen van Facebook als schandalig.

Mijn Klacht:

Wij hebben al jaren Facebook met 3pers nu zijn plotseling 2 accounts geblokkeerd wegens ongewenste praktijken maar welke dat zegt Facebook niet. wij zouden niet weten wat er verkeerd is gedaan .
Wij sinds november 2019 in de Filippijnen. Helaas kunnen wij niet meer in contact komen met familie en vrienden. Maar wat het ergste is dat onze foto s met onze dierbare overledenen kwijt zijn, en daar vraagt facebook niet naar Mijn echtgenote is door dit handelen onder dokters behandeling om zij de foto s kwijt is. Ik vindt dit handelen van facebook echt schandalig dat zijn toch ook ongewenste praktijken.

Gewenste Oplossing:

Facebook moet onze foto s terug geven en de accounts herstellen, want we hebben totaal niks verkeerd gedaan. wij voelen ons nu bij Facebook criminelen. wij hopen op een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM