Klacht: geblokkeerd?????

luc planckaert op 22 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 november 2020

Een gebruiker heeft een nieuwe account aangemaakt op Facebook, maar werd zonder uitleg geblokkeerd. De gebruiker vraagt om verduidelijking over de blokkade, zodat hij in de toekomst rekening kan houden met de regels.

Mijn Klacht:

Mijn naam is luc planckaert , ik had gisteren een nieuwe account aangemaakt na een tijdje eraf geweest te zijn , zonder enige uitleg werd ik geblokkeerd terwijl ik niets deed , onbegrijpelijk , kunt u mij misschien enige uitleg verschaffen ,zodanig dat ik daar toekomstgericht rekening mee kan houden ?

Gewenste Oplossing:

mijn facebook terug actief maken , zodanig dat ik mijn vriendschappen niet verlies , het is zeker de bedoeling niet ook maar iets te provoceren ,

met de beste grtjes
luc planckaert

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM