Klacht: Fraude/oplichters

gita2508 op 08 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een gebruiker heeft via Facebook te maken gekregen met oplichting door een bedrijf genaamd Luxekoopjes, dat als frauduleus wordt beschouwd. De klager vraagt zich af waarom Facebook dergelijke oplichters toestaat op het platform en of hij hier actie tegen kan ondernemen.

Mijn Klacht:

Via FB ben ik opgelicht door Luxekoopjes. Het schijnt fraudeurs te zijn. Waarom laat FB dit soort soort mensen toe op FB. Kan ik dit op jullie verhalen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg die ik heb betaald. Of als FB de fraudeurs kan achterhalen zodat ik aangifte kan doen bij de politie. De daders moeten opgepakt worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM