Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met het aanmaken en beheren van fotoalbums voor concertfotografie. Volgens de klager is de nieuwe interface onduidelijk en minder gebruiksvriendelijk dan de oude versie, wat leidt tot frustratie.
ivm concertfotografie post ik geregeld een aantal foto’s of maak ik een fotoalbum aan.
Kon het in de oude setting nog redelijk gemakkelijk en overzichtelijk,nu is het zo onduidelijk als wat.
Verandering is niet altijd verbetering.
Kunnen kiezen tussen de oude of nieuwe pagina instellingen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
