Klacht: Facebook meldingen in het Engels

erwina1969 op 22 augustus 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Erwina van den Berg ontvangt meldingen op Facebook in het Engels en verzoekt om deze te laten vertalen naar het Nederlands. Ze vraagt het bedrijf om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik krijgt op Facebook meldingen in het Engels You have a new notification, en ik wil graag dat jullie deze in het Engels gewijzigd wordt.
Kunnen jullie deze probleem oplossen? ( Zie bericht hierboven)
En in daarvan in het Nederlands veranderen.
Groetjes Erwina van den Berg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het probleem opgelost is.
Zie bericht op: Beschrijf uw klacht.
Groetjes Erwina van den Berg.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht erwina1969

6 jaren geleden - Ik hoop dat jullie het probleem gauw gaat oplossen. Zie: Mijn Klacht. Willen jullie mijn dat laten weten als het probleem is opgelost? Zie ook: Mijn Klacht. Groetjes Erwina van den Berg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM