Mijn Klacht:
Ik moest van Facebook mij iD uploaden.
Na het uploaden gebeurt er niets.
Kan het account niet in, en facebook is onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als facebook eens reageert
remcoafca2016 op 07 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft zijn identificatiebewijs geüpload naar Facebook, maar ontvangt geen verdere reactie of toegang tot zijn account. Ondanks herhaalde pogingen blijft Facebook onbereikbaar voor ondersteuning.
Ik moest van Facebook mij iD uploaden.
Na het uploaden gebeurt er niets.
Kan het account niet in, en facebook is onbereikbaar.
Als facebook eens reageert
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM