Mijn Klacht:
heb bestelling gedaan bij deze webshop maar helaas bestaat ie niet dus geld weg
Gewenste Oplossing:
als geld terug is of goederen geleverd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst bij een webshop die niet blijkt te bestaan, waardoor het betaalde bedrag verloren is gegaan. De klacht is goedgekeurd en betreft de service van Facebook in relatie tot deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
