Mijn Klacht:
Nooit het bestelde product ontvangen en geld kwijt
Gewenste Oplossing:
Als t opgelost zou worden en geen reclame meer wordt gemaakt voor deze site
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Facebook over het niet ontvangen van een besteld product van Essente.shop, terwijl het geld wel is afgeschreven. De consument voelt zich benadeeld door deze situatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
